In de wacht?
Ooit wel eens gebeld met een bedrijf en kreeg je niet direct een medewerker aan de lijn of werd je tijdens dat gesprek in de wacht gezet?
Hou er dan rekening mee dat jij niet kunt horen wat er zich aan de andere kant van de lijn afspeelt maar dat zij wel kunnen horen wat jij zegt of doet in je huis (of waar je dan op dat moment ook bent.)
Meestal hoor je aan het begin van het contact met het bedrijf dat je belt dit:
"Het gesprek kan worden opgenomen voor trainingsdoeleinden."
Merkwaardig genoeg doet zo'n bedrijf erg moeilijk over het vrijgeven van die opname als je later een meningsverschil hebt over hetgeen afgesproken is tijdens zo'n klantcontact.
Maar je hebt er wel recht op, het bedrijf kan zich niet verschuilen achter "privacy" want het gaat immers om jezelf...
Dejvm….
Hou er dan rekening mee dat jij niet kunt horen wat er zich aan de andere kant van de lijn afspeelt maar dat zij wel kunnen horen wat jij zegt of doet in je huis (of waar je dan op dat moment ook bent.)
Meestal hoor je aan het begin van het contact met het bedrijf dat je belt dit:
"Het gesprek kan worden opgenomen voor trainingsdoeleinden."
Merkwaardig genoeg doet zo'n bedrijf erg moeilijk over het vrijgeven van die opname als je later een meningsverschil hebt over hetgeen afgesproken is tijdens zo'n klantcontact.
Maar je hebt er wel recht op, het bedrijf kan zich niet verschuilen achter "privacy" want het gaat immers om jezelf...
Dejvm….
14 okt 2018 - bewerkt op 16 okt 2018
- meld ongepast verhaal
Log in om een reactie te plaatsen.
- O 26 dec 2023 Een fiets huren.... ( 5 )
- O 18 dec 2023 Natte voeten
- O 17 dec 2023 Op stoom #2
- O 16 dec 2023 Op stoom
- O 13 dec 2023 Klaar voor volgend jaar
- O 12 dec 2023 Kunst
- O 11 dec 2023 Een dag weg
- O 08 dec 2023 De Blauwe Golven ( 1 )
- O 30 nov 2023 Dierenarts kosten voor Misty ( 1 )
- O 17 nov 2023 Kan het wat (consu)minder ? ( 2 )
- O 16 nov 2023 katten en water ( 1 )
- O 15 nov 2023 Vogels die zingen
- O 06 nov 2023 Stemmen ( 4 )
- O 06 nov 2023 Uit de brand
- O 17 okt 2023 Kerst