Lieve KPN,

Als sinds jaar en dag hebben wij gezeik met jullie. Toch blijft mijn moeder -die denkt dat merktrouwheid nog wat oplevert- vrolijk klant bij jullie voor internet, bellen en sinds kort ook jullie geweldige digitale televee. Toen wij het pakketje binnenkregen en openmaakten zagen we meteen al dat het niet compleet was. Stempel erop en weer terug. Niet veel later stond er een nieuw pakketje dat er al beter uitzag. Aangezien moeders het technische inzicht van een dor herfstblad heeft en er daarom ook vanuit gaat dat wij als zoons dat ook hebben, werd er een monteur besteld. Wellicht hoopte ze op een leuke -wat oudere- vent. Helaas voor haar -en ook voor ons- was dit niet het geval. Er kwam een jonge gozer van net 18 aan dat deur. Met de woorden 'Jah, ik heb nog nooit zo'n ding aangesloten, dat deed mijn zus voor mij' stapte hij het huis binnen. Vanaf dat moment tot het moment dat hij weer wegging was het een spraakwaterval aan geluid. Over zijn taaie slijm, zijn dit, zijn dat, zijn moeder en zijn auto. Stuur de volgende keer a.u.b. de zus van deze jongen. Naast praten was hij inderdaad niet goed in het installeren van Digitenne. Uiteindelijk heb ik hem aanwijzingen moeten geven, terwijl hij toch echt de titel 'monteur' had gekregen. Toen alles was aangesloten kwamen we achter dat jullie het weer gelflikt hadden: Een incompleet pakket. De afstandsbediening die bij dat ding hoorde, zat er niet bij. We konden er dus geen flikker mee. Erg fijn. De monteur vond dat we maar 'even moesten bellen' want met al dat gelul had 'ie er zelf natuurlijk geen tijd voor. Jullie deden verbaasd en zeiden de afstandbediening zo snel mogelijk op te sturen. De volgende dag lag hij dan ook in de bus. Maar dat was het nog niet, nee, was het maar waar. Om digitene op je TV te ontvangen moest je namelijk nog een apparaatje dit of dat bijbestellen. Natuurlijk had u ons dat niet verteld, waarom zouden jullie ook. Ook dat apparaat zou de volgende dag in de bus liggen. Het is inmiddels 4 werkdagen verder en we hebben het nog altijd niet. Inmiddels sneeuwt het op alle kanalen aangezien de kabel wél door jullie is afgesloten, dat kunnen jullie dan weer wel. Maar stuur verdomme complete pakketten op en doe wat je beloofd. Ik word een beetje gek van dat eeuwige gejannes met jullie en ik kom nog maar net kijken in de TV, telefoon en internet abbonementen wereld.

Cheers,

Joint.
17 sep 2010 - bewerkt op 17 sep 2010 - meld ongepast verhaal
Weet je zeker dat je dit verhaal wilt rapporteren? Ja | Nee
Profielfoto van Joint
Joint, man, 33 jaar
   
Log in om een reactie te plaatsen.   vorige volgende