UPC houdt de eer hoog..
Soms vraag je jezelf toch af hoe het er aan toe
gaat in zo'n groot bedrijf. Als ze er bij UPC al een planning op
nahouden, dan rammelt die in ieder geval aan alle kanten.
Even de chronologie:
Op 10 november wordt er toegezegd dat de verbinding binnen
drie werkdagen hersteld wordt (het waarom zal ik maar besparen)
Op 15 novenber is er nog steeds geen aansluiting.
Wederom gebeld.
Het zou in dezelfde week nog in orde gemaakt worden.
We zijn ondertussen al voorbij het weekeinde en er is nog niets
aangesloten...
hoe moeilijk kan het zijn?
Een schakelaar omzetten, meer kan het echt niet zijn en daarvoor hoeft
de monteur nog niet eens in de woning te zijn.
Een monteurstekort schijnt er te zijn?
Nooit gehoord van overwerk zeker.
Hoewel TV geen eerste levensbehoefte is, blijft het belachelijk dat je
iemand langer dan een week in de kou laat staan...
22 nov 2010
- meld ongepast verhaal
-
EVE™ (opgeheven op 11-1-2011)
maandag 22 november 2010 01:09
Een week maar? Ik heb door UPC 6 weken zonder TV gezeten, maar betalen mocht ik wél.
-
freebird
maandag 22 november 2010 01:21
Ze rekenen voor het gemak ook nog even 35 euri aansluitkosten, maar die kunnen ze maar beter niet doorbelasten.
De term wanprestatie is hier (en in jouw casus ook) op zijn plaats, dus een korting of kwijtschelding zou wel het minste zijn wat ze als tegemoetkoming kunnen geven. -
Blondie2
maandag 22 november 2010 08:44
Rot dat het bij jullie zo loopt, ik zelf heb echt goede ervaringen met upc en zit er ook al jaren bij.
Van de week mijn pakket uitgebreid en alles heel snel binnen gekregen en het was alles aansluiten en het werkte.
Hopelijk komt het bij jou ook snel weer in orde. -
Joint
maandag 22 november 2010 12:15
Bij alle grotere bedrijfen, in welke tak dan ook, gaat het zo. Planning met een paar duizend man werknemers is erg moeilijk, maar zou wel moeten. Wij hebben hetzelfde verhaal met KPN gehad, die stuurde uiteindelijk een monteur waaraan ik moest uitleggen wat ie moest doen.
-
freebird
maandag 22 november 2010 20:38
Even voor de goede orde: bij mij werkt alles zoals het hoort, TV en radio wordt bij mij ook geleverd door UPC, maar bij mijn moeder loopt het dus vierkant fout.
Eens zien hoe er gereageerd wordt als je achter bent met betalen...
Log in om een reactie te plaatsen.
- O 11 dec 2023 Een dag weg
- O 08 dec 2023 De Blauwe Golven ( 1 )
- O 30 nov 2023 Dierenarts kosten voor Misty ( 1 )
- O 17 nov 2023 Kan het wat (consu)minder ? ( 2 )
- O 16 nov 2023 katten en water ( 1 )
- O 15 nov 2023 Vogels die zingen
- O 06 nov 2023 Stemmen ( 4 )
- O 06 nov 2023 Uit de brand
- O 17 okt 2023 Kerst
- O 01 okt 2023 Italdag
- O 22 sep 2023 Leuk, ja?
- O 18 sep 2023 Zucht
- O 17 sep 2023 Teleurstelling *gedicht*
- O 17 sep 2023 Raildagen ( 1 )
- O 17 sep 2023 Airborne -vervolg-